Combien de temps reste-t-on dans les ports d'escale?
Les durées varient, mais en général, le navire reste à quai pendant une demi-journée ou une journée entière. Vérifier les pages sur l'itinéraire des croisières pour les durées de temps précises passées à terre et à bord.
Comment fais-je pour embarquer ou débarquer?
Pour la plupart des destinations, le navire est amarré directement dans le port. Pour certaines, le navire jette l'ancre en mer, puis vous montez dans des barques qui vous conduisent du navire Disney au quai. À Castaway Cay, le navire s'amarre directement sur l'île, vous pouvez donc embarquer et débarquer à votre gré.
Les consignes de sécurité stipulent que tous les passagers adultes doivent montrer une pièce d'identité avec photographie et leur carte « Key to the World » pour embarquer et débarquer à toutes les escales, y compris Castaway Cay. Toute personne de moins de 18 ans qui souhaite aller à terre sans être accompagnée doit venir avec un parent, tuteur légal ou autre adulte responsable sur la passerelle pour que ce dernier signe une autorisation.
Dois-je réserver les excursions à l'avance?
Nous vous recommandons de réserver les excursions à l'avance sur disneycruise.com ou à bord, au comptoir des excursions à terre situé sur le pont 3.
Des repas sont-ils servis lors des excursions?
Des repas sont servis lors de certaines excursions. Vérifiez les caractéristiques de l'excursion au moment de la réservation.
Des activités me sont-elles offertes à terre si je ne pars pas en excursion?
Les ports d'escale possèdent de nombreuses activités intéressantes que vous pouvez faire de votre propre chef, des sorties à la plage au magasinage, en passant par les visites. Les excursions sont cependant un moyen pratique de découvrir les ports d'escale. À la veille de chaque escale, assurez-vous de regarder la télévision dans votre cabine pour y consulter l'information concernant les excursions.
Les escales peuvent-elles changer de façon inopinée?
Très rarement. Nous ne dévions des escales prévues que dans des conditions météorologiques extrêmes (comme des ouragans) ou qui peuvent présenter des risques concernant la sécurité. Lorsque le temps le permet, nous essayons de prévenir les passagers des éventuels changements d'escales avant le départ.
Y a-t-il une limite à la quantité de marchandise hors taxe que je peux ramener aux États-Unis depuis les Bahamas?
Chaque passager partant des Bahamas pour retourner aux États-Unis peut rapporter jusqu'à 800 $US de marchandise hors taxe (prix au détail). Chaque passager de 21 ans et plus est limité à 2 litres d'alcool, dont 1 litre produit aux Bahamas, et chaque passager de 18 ans et plus est limité à 200 cigarettes et 100 cigares (à l'exception des cigares cubains). Ces limites sont fixées pas les lois américaines et peuvent être modifiées.
Y a-t-il une limite à la quantité de marchandise hors taxe que je peux ramener aux États-Unis depuis les Caraïbes occidentales?
Le montant total hors taxe pour chaque passager partant des Caraïbes occidentales pour retourner aux États-Unis s'élève à 800 $US de marchandise (prix au détail) achetée à Grand Caïman, Cozumel et Castaway Cay. Chaque passager de 21 ans et plus peut acheter 1 litre d'alcool, et chaque passager de 18 ans et plus est limité à 200 cigarettes et 100 cigares (à l'exception des cigares cubains). Ces limites sont fixées pas les lois américaines et peuvent être modifiées.
Y a-t-il une limite à la quantité de marchandise hors taxe que je peux ramener aux États-Unis depuis les Caraïbes orientales?
Chaque passager partant des Caraïbes orientales pour retourner aux États-Unis peut rapporter jusqu'à 1 200 $US de marchandise hors taxe (prix au détail). Cependant, la quantité de marchandise achetée à bord, à St. Maarten et à Castaway Cay est limitée à 800 $US. Ou la totalité des 1 200 $US peut être utilisée pour des achats limités à St. Thomas. Chaque passager de 21 ans et plus est limité à 5 litres d'alcool (un litre uniquement à St. Maarten ou à bord, et quatre litres supplémentaires à St. Thomas pourvu qu'un litre ait été produit dans les Îles Vierges des États-Unis). Chaque passager de 18 ans et plus est limité à 5 cartouches de cigarettes (une cartouche uniquement à St. Maarten ou à bord, et quatre cartouches supplémentaires pourvu qu'elles aient été achetées à St. Thomas) et à 100 cigares (à l'exception des cigares cubains). Ces limites sont fixées pas les lois américaines et peuvent être modifiées.
Comment dois-je déclarer mes achats auprès des douanes des États-Unis?
Tous les passagers (un par famille) doivent remplir un formulaire de déclaration aux douanes à soumettre aux douanes des États-Unis. Les passagers (un par famille) qui ont dépassé les limites autorisées doivent soumettre un formulaire de déclaration rempli pour la réaffectation des marchandises (Disney Wonder et Disney Magic) avant le débarquement. Les heures précises et toute modification de lieu seront fournies à votre cabine le soir avant le débarquement. Les formulaires de déclaration aux douanes sont également disponibles dans différentes langues au comptoir du service à la clientèle, situé sur le pont 3, au centre du navire. Vous aurez à payer une amende si vous ne déclarez pas les achats qui dépassent la limite autorisée. Les douanes des États-Unis inspecteront les bagages de manière aléatoire dans la zone de la salle des bagages. Ces limites sont fixées pas les lois américaines et peuvent être modifiées.
Les livraisons de marchandises hors taxe par des tiers sont-elles autorisées lors des escales?
À Disney Cruise Line, la sécurité de nos passagers, de notre équipage et de notre navire reste notre priorité. Par conséquent, les livraisons par des tiers sont interdites aux ports d'escale. Les passagers peuvent librement ramener à bord des marchandises achetées dans le port d'escale pourvu que ces articles puissent être examinés par le service de sécurité du navire au moment de l'embarquement.