Voici une liste des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les services aux visiteurs et autres services du Walt Disney World Resort.

Où puis-je trouver de l'information concernant les visiteurs handicapés?
Un site Web a été créé pour trouver de l'information destinée aux personnes handicapées. Ces pages donnent un aperçu général des expériences disponibles au Walt Disney World Resort de même que des renseignements spécifiques à propos de l'accessibilité. Les pages sont uniquement présentées sous format texte HTML afin qu'elles puissent être lues par d'autres applications de navigateur. Vous pouvez voir cette section en visitant le site Web Visiteurs handicapés. (http://disneyworld.disney.go.com/wdw/common/Plain?id=PlainHomePage)

Quels sont les services de gardiennage d'enfants disponibles?
Offrez à vos enfants des activités Disney magiques dont ils se souviendront toujours. Dans les centres d'activités pour enfants, vos enfants peuvent s'amuser comme jamais. Profitez des avantages d'un personnel de gardiennage attentif qui peut surveiller vos enfants dans votre chambre d'hôtel, ou laissez vos enfants se distraire à l'un de nos centres d'activités pour enfants. Avec des jeux vidéo, des films Disney, des repas et des collations dans un environnement du plus pur style Disney, les enfants de 4 à 12 ans s'amuseront à coup sûr, tandis que vous profitez d'une soirée de libre entre adultes. Les centres d'activités pour enfants sont situés dans la plupart des hôtels de catégorie « Deluxe » de Walt Disney World et sont disponibles pour tous les visiteurs. Cependant, le nombre de places est limité et les réservations préalables sont fortement recommandées.

Est-il possible de planifier quelque chose de spécial à l'occasion d'un anniversaire ou d'un autre événement spécial?
Le Walt Disney World Resort propose une foule d'activités pour rendre les anniversaires spéciaux et inoubliables. Par exemple, votre famille aimerait peut-être manger avec des personnages Disney à l'un des déjeuners, dîners ou soupers avec des personnages disponibles. Téléphonez au 1 407 WDW-DINE (939-3463) pour savoir comment vous pouvez organiser une fête mémorable pour votre anniversaire ou toute autre occasion spéciale.

Les chèques personnels sont-ils un mode de paiement accepté?
Avec l'arrivée et l'utilisation croissante des cartes de débit et des cartes-cadeaux par les consommateurs dans l'industrie de la vente au détail globalement, ainsi qu'au Walt Disney World Resort, l'utilisation de chèques personnels comme mode de paiement a diminué de façon importante. Par conséquent, toutes les boutiques du Walt Disney World Resort n'acceptent plus les chèques personnels comme mode de paiement. Les visiteurs peuvent continuer à utiliser tous les autres modes de paiement acceptés comme les cartes de crédit reconnues, les chèques de voyage, la preuve de séjour à l'hôtel et l'argent comptant.